← Terug naar home

Online boodschappen bestellen

Boodschappen thuis laten bezorgen via Albert Heijn of Jumbo — stap voor stap uitgelegd.

Boodschappen zonder de deur uit

De meeste grote supermarkten bezorgen uw boodschappen thuis. U kiest zelf wanneer de bezorger langskomt — 's ochtends, 's middags of 's avonds.

Handig als u moeilijk kunt lopen, geen auto heeft, of gewoon niet de drukte van de supermarkt wilt. U betaalt een kleine bezorgtoeslag, maar spaart tijd en energie.

🚲 Tip: Picnic — altijd gratis bezorgd

Picnic is een online supermarkt die altijd gratis bezorgt — ook kleine boodschappen. Er is geen minimaal bestelbedrag en geen bezorgkosten. U kiest een tijdslot en de bezorger komt met een elektrisch bakfietsje aan de deur. Handig voor wie niet veel tegelijk nodig heeft. Kijk op picnic.app of download de Picnic-app.

🛒

Albert Heijn

ah.nl

🟡

Jumbo

jumbo.com

🚲

Picnic

picnic.app — gratis bezorgd

Zo bestelt u boodschappen

De stappen hieronder gelden voor Albert Heijn (ah.nl). Bij Jumbo werkt het vrijwel hetzelfde.

  1. 1

    Ga naar ah.nl

    Open uw browser en typ ah.nl in de adresbalk. Of download de Albert Heijn-app via de App Store of Play Store.

  2. 2

    Maak een account aan (eenmalig)

    Tik op 'Inloggen' rechtsboven, daarna op 'Account aanmaken'. Vul uw e-mailadres in en kies een wachtwoord. Dit doet u maar één keer.

    💡 Schrijf uw e-mailadres en wachtwoord op en bewaar het op een vaste plek.

  3. 3

    Kies een bezorgmoment eerst

    Tik op 'Bezorgen' bovenaan. Voer uw postcode in en kies een dag en tijdslot. Het is slim om dit eerst te doen — zo weet u zeker dat er plek is voor bezorging.

  4. 4

    Producten toevoegen

    Zoek producten via de zoekbalk of klik op een categorie (brood, zuivel, groenten). Tik op het plusje (+) naast een product om het toe te voegen.

    💡 Heeft u een vaste boodschappenlijst? Zoek de producten op en sla ze op als 'Favorieten'. De volgende keer kunt u ze snel terugvinden.

  5. 5

    Controleer uw winkelwagen

    Tik op het winkelwagen-icoontje rechtsboven. Controleer of alles klopt — aantallen, producten en het totaalbedrag.

  6. 6

    Betalen

    Tik op 'Afrekenen'. Vul uw bezorgadres in als dat nog niet ingevuld is. Kies als betaalmethode iDEAL en kies uw bank. U betaalt via de vertrouwde betaalomgeving van uw bank.

De bezorging

  • Op de dag van bezorging ontvangt u een melding wanneer de bezorger onderweg is.
  • De bezorger brengt de boodschappen tot aan uw voordeur.
  • U hoeft niet contant te betalen — u heeft al online betaald.
  • Controleer uw bestelling als de bezorger vertrekt. Ontbreekt er iets? Neem dan contact op met de klantenservice.

Veelgestelde vragen

Wat kost thuisbezorging?

Meestal tussen de €3 en €6. Vanaf een bepaald bestelbedrag is bezorging soms gratis.

Hoe ver van tevoren moet ik bestellen?

Meestal tot een dag van tevoren. Op drukke momenten zijn de tijdslots snel vol — bestel op tijd.

Wat als een product niet leverbaar is?

U betaalt dan niet voor dat product. Soms wordt een vergelijkbaar product aangeboden als vervanging.

Meer uitleg over online winkelen